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快递受损怎么办?快递损坏怎么赔?

  拆快递开箱是一件开心事,总是会一种莫名其妙地惊喜感。可如果发现自己买回来的宝贝竟然损坏了,甚至到了无法使用的地步,那么惊喜就要变成愤怒了。那么快递受损责任归谁?快递受损怎么办?快递损坏怎么赔?接下来小编就来给大家介绍一下。




  快递损坏怎么赔?

  一般来说,如果快递过程中物品出现损坏,可以按照快递单背后的赔偿标准进行索赔。

  这里我们举一个中通快递的赔偿标准为例:

  因快递服务组织原因造成快件全部损毁或者遗失的,寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快件价值(未申报视为快件价值不超过人民币100元;多选或勾选“另行书面约定”项但实际未另行书面约定的视为未申报);已保价快件,快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件部分损毁的,按损失价值比例赔偿。

  对此消费者协会表示,快递行业并不同于邮政行业,而应该算是运输合同,如果出现了损坏,应该按照《合同法》的相关规定,按照原价进行赔偿,甚至还要按照超过原来的价值赔偿消费者相应的损失。



  那如果快递公司拖来拖去,就是不愿意赔偿怎么办呢?

  在这里,小编要教大家一个终极法宝,申诉。

  在国家邮政局申诉网站告示我们可以看到中,只要已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果,或者已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。

  而国邮简直就是争议的化身啊,只要你名正言顺且属于弱势方,就可以自行维护自己权利。而且一些所谓的客服理由很多时候都立不住跟脚,不投诉永远当孙子,投诉了才能当大爷。

   附:(中国邮政申诉网址)http://sswz.spb.gov.cn/index.do