（苏宁“卧龙一号” ）

  圆溜溜的大轮子，胖乎乎的小身躯，一溜小跑从小门门口进来，嘴里还不时喊着“你好，请躲避”的呆萌提示，然后径直走向你面前，原地等待你提取货物。这样的快递小哥算是人间少有吧，可苏宁在818发烧节中投入使用的“卧龙一号”无人配送机器人就是这副摸样。

  根据苏宁小店的介绍，这个萌萌的小家伙不仅可以围绕苏宁小店3公里的辐射范围，开展即时配送、夜间准时配送等业务，还可以与快递员完美协作，解决配送人员需求和客户需求响应问题;有能作为临时快递站分配包裹到快递员，实现区域内即时配送商品的快速转运;此外，无人配送车可以与智能自提柜和无人调拨车形成联动，从而有效解决高校园区、工业园区、高档住宅小区存在的快递员不能入户配送的问题，真可谓是一举多得。

  （苏宁送货无人机）

在苏宁的最后一公里布局中，用不知疲倦的机器人进行无人话配送是一个重要的举措，但这其实还是指武宁“无人科技军团”的一部分。在今年的618期间，苏宁物流已经向市面上展示了当时的最新研究成果——垂直起降固定翼无人机。

  而无人机的常态化运营，对于偏远农村来说，有利于物流成本的降低，提高物流服务的质量。这也是苏宁一直以来精耕细分场景的产物。苏宁物流一直以来都强调场景配送的能力与精准度，为了更大程度的提升服务效率，苏宁物流在构建过程中始终坚持在标准化之外探索满足消费者更多的个性化需求。

  有着如此巨大的又是，在可见的未来，“无人物流”真的会成为未来物流行业的常态。而“服务是苏宁唯一的产品”这句话，也真的就会成为一言定鼎的代表。现在，就让我们拭目以待吧。