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天天快递好用吗?为什么天天快递口碑这么差

  想必天天快递这个名字对于大家来说并不陌生,就算无心去看网络上铺天盖地的负面消息,也能偶尔从电视上看到关于其快递员的奇葩消息。而最令人惊讶的是,天天快递至今已经近25年了。如此资深的地位,竟然落得一地骂名。天天快递是为什么会走到今天这一步呢?天天快递好用吗?




 天天快递好用吗

  一家公司当然不能由于负面消息过多而全盘否定,可负面消息的多少也在侧面反应了公司的专业能力。在京东强势切断天天快递和百世快递与自家平台的联系之后,天天快递再一次被推上舆论的风口浪尖。

  网友们纷纷开始算旧账,吐槽着自己在使用天天快递的过程中所遇到的不快,如虚假签收,超额未配送,快递丢失等等等等。在一份网友好评率的测评中,天天快递的好评率仅为26%,位居最末。

  06年,天天快递被央视爆出暴力分拣、私拆包裹、甚至偷拿包裹物品的情况、一时间盈利额下滑迅速,而该公司的负责人也被国邮约谈,整家公司笼罩在一篇愁云惨雾之中。

  即使四经易手,天天还是只给最后的收盘人苏宁带去了巨额亏损,实在为人所叹。


  为什么天天快递口碑这么差

  对此,一位名叫徐其山的网友给出了自己的看法。他认为这是因为,快递公司管理运营和人员匹配上出了问题。很多快递公司为了获得更多的市场份额,大打价格战,使得公司利润率下降,用于支配给员工的福利和工资的资源越来越少了。快递员每天需要派送大量的货件才能保证基本收入。在这种拼命求量的情况下,质自然难保了。更加离谱的是,很多公司的快递员货物送到,既不核名,也不要求签收,放下就走人,以至于顾客和快递公司经常为错投误收而扯皮。只有更加严厉地规范化管理,才能从根源上治理这种乱象。

  最后,小编就用网上流行的一句戏言做个收尾吧。

  “请问今天的天天快递凉了吗?”

  “哦,还没有吗?”

  “那我明天再来看看。”