人工智能以及区块链等代表的新一代数字科技的兴起，给跨境电商等行业带来了新的机遇，也对跨境物流的速度提出了更高要求，以京东、阿里为代表的电商巨头在跨境物流赛道上开始全面竞速。

新一轮“跑马圈地”

随着数字互联网和移动互联网的发展，跨境电商已进入多种模式并存的成熟期。争取海外品牌进驻，是跨境电商巨头的争夺重点。全球巨头亚马逊的优势之一，正是大量著名品牌的进驻。

在与海外品牌合作方面，中国跨境电商也采取了积极的态度。目前，天猫国际已展开Costco、Chemist Warehouse、梅西百货、松本清、麦德龙等境外大牌零售商的合作，不少国际奢侈品品牌也已进驻天猫。数据显示，截至2017年底，天猫国际共引进了全球68个国家和地区近4000个进口品类1.6万海外品牌，其中不乏众多首次踏入中国市场的新品牌。

与天猫不同，京东则全力开展海外直采。据悉，沃尔玛全球官方旗舰店已高调入驻京东全球购，沃尔玛旗下的高端会员制商店山姆会员店和英国超市品牌ASDA也与京东联手，前者出现在京东商城平台，后者入驻了京东全球购。此外，京东全球购还与意大利中高档家电品牌“德龙集团”(De'Longhi)等展开了战略合作。

而聚美、唯品会等垂直电商也纷纷增加了跨境电商的业务。

2018年以来，跨境电商碎片化、国际化趋势越发明显。不仅大品牌等积极与中国电商展开合作，海外民众对中国跨境电商的关注度也开始不断提升。美国洛杉矶的女教师琳达告诉记者，她在eBay上经常关注中国电商的翡翠首饰，不仅如此，她还在华人朋友的帮助下开始关注中国的电商软件。此外，在美国，亚米网等针对华人市场的美国电商公司也在积极寻求合作，一些中小电商初创企业也希望能从独特角度切入，分享市场。

实际上，中国的跨境电商平台已经成为海外品牌进入中国市场的敲门砖。

扩大国际“朋友圈”

在跨境电商的“红海”中，积极与“一带一路”沿线国家加强战略合作，全力增加国际“朋友圈”是各大跨境电商的竞争重点。

6月6日，京东物流与哈萨克斯坦国家铁路公司宣布，在跨境物流、供应链网络构建等领域展开全方位深度合作。继开通首趟中欧班列电商物流专列、全面升级全球仓储网络后，这是京东物流近一个月内第三次加码跨境物流。

同一天，菜鸟网络则联合中国航空、圆通速递宣布，将在全球最繁忙的货运空港——香港国际机场启动建设一个世界级的物流枢纽，为全球72小时必达的物流网络提供有力支撑。而更早之前的今年3月，菜鸟开通了杭州至莫斯科的首条电商专属洲际航线。

跨境电商的迅猛发展，对跨境物流的速度提出了更高要求，以京东、阿里为代表的电商巨头在跨境物流赛道上开始全面竞速。

2017年“京东售全球”业务正式上线，从此全球200多个国家和地区的用户都可在京东商城主站购买商品，并享受到京东的优质服务和快捷配送，这标志着“618”已不只是中国消费者的年中狂欢，而是成为了全球消费者的节日。

为了卡位“一带一路”跨境物流，其他巨头也不甘落后。比如，今年4月，马云亲自带队阿里巴巴与泰国政府达成系列战略合作;5月31日，马云表示，将投入千亿元建设国家智能物流骨干网，以期实现国内24小时送达、全球72小时必达的目标。

菜鸟网络称，未来将在全球多地建立世界级物流枢纽，首批纳入考虑的地点是杭州、吉隆坡、迪拜、莫斯科、列日等五大城市，将为东南亚、西欧、俄罗斯等地带来物流大提速。此外，还将在泰国投建大型智慧数字枢纽，首期建筑面积达12万平方米。

跨境服务成核心竞争力

可以说，中国跨境电商已经成为海外品牌进驻中国市场时重要的分销渠道，但物流成本压力大、运输周期较长、跨境包裹难溯源等问题则是跨境电商保持对海外品牌商吸引力时需要应对的难题。

在日益激烈的跨境电商服务中，品质保证、退换货、信息安全、对商品的收集、储存、上架销售、运送出货等服务，成为跨境电商的核心竞争力之一。

在2017年在美国举办的超级计算大会上，京东负责海外业务的人员告诉记者，京东正在积极寻求人工智能、超级计算等前沿技术手段，使供应链体系更为智能。

以京东为例，2017年6月，京东商城“售全球”业务终于在6月9日正式上线，海外消费者或者希望为海外亲友购买商品的国内消费者只需在京东商城搜索相关任意关键词，即可便捷地找到可以配送到海外的商品。

中国物流发展相对领先，京东物流的“分钟达”已将服务时效提升到分钟级;伴随人工智能、大数据等技术的投用，已率先实现仓运配全流程的无人化……未来，京东物流可对哈输出经验和技术，通过物流规划与工程、物流信息系统、物流设备及技术解决方案、物流运营管理四大产品体系，推动当地物流基础网络建设和服务能力提升。

据介绍，京东售全球业务先期准备了几十万个高品质自营商品SKU和几百万第三方商家的丰富商品供全球消费者选择，后期将不断引入更多的自营商品和第三方商家，以满足全球消费者不断提高的对高品质和个性化商品的需求。

不仅如此，所有这些售往全球的商品，均享受与中国国内同等的商品价格与折扣，而且支付方式灵活多样，除了中国国内的银行卡与国际信用卡之外，还支持使用广泛的微信支付，任何地方的消费者都可以轻松支付。

国际快递运费首重费用较高，而续重较为便宜。为此，京东专门开发了国际拆包/合包物流交接平台，不仅减少了国际运费，更节省了时间。

据介绍，目前京东跨境供应链网络已经包含十余个跨境口岸、110多个海外仓、近千条全球运输链路以及中国全境的配送网络，覆盖全球224个国家和地区。京东物流借助高水平的信息技术，已经打造出一套“智慧大脑”信息系统，可对跨境电商商品的流动实现快捷、准确、实时化的管理。

除京东外，众多境外实体零售商和国际品牌商还瞄准天猫等其他平台。海外零售商正欲借这些电商平台开拓中国市场，以满足消费者从日常进场下单的平台直接购买海外商品。