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收权的刘强东

  刘强东属虎。

  2022年,是刘强东的本命年。民间有一说法,“本命年犯太岁,太岁当头坐,无喜必有祸”。然而,命运却属实没有薄待2022年的刘强东。

  家庭方面,刘强东在明州的“连续剧”也在2022年10月初以和解告终;此前一个月,刘强东陪着孕相明显的妻子在明州逛商场,说明他即将在2023年迎来一个新家庭成员。

  公司方面,截至2022年Q3,京东大幅扭转了2021年同期28亿元的亏损,收获了接近60亿元的净利润。用刘强东自己的话说,历经十几年埋头苦干,京东终于迎来了全面盈利的重要时刻。

  在个人IP打造上,京东年初拿下了虎年春晚赞助权,给了刘强东为14多亿中国人民发红包的机会;年底,《胡润慈善榜》宣布刘强东在2022年共捐款149亿元,首次成为“中国首善”。

  对内,刘强东也在11月宣布将给并入京东体系的十几万德邦快递员工缴齐五险一金;并拿出100亿元为所有员工设立住房保障金;刘强东本人再捐出一个亿,和公司资金共同扩充“员工子女救助基金”。

  显然,不论从刘强东摆平家长里短和个人IP打造以及京东的整体业绩走向上来看,刘强东也终于“守得云开见月明”。

  这一年,他向外界释放的种种信号都表明,那个高调做人、高调做事的刘强东回来了,他仍然活跃在互联网中央。

  01

  重回大众视野

  “真想念那段黄金时代,互联网大佬活跃在舞台上,你方唱罢我登场,好不热闹。如今,互联网一代目已经功成身退,江湖早已不是那个江湖。”一位深耕多年的老媒体人在朋友圈感慨。

  确实如此,如今活跃在互联网舞台上的大佬已经寥寥无几。相比较其他主动退出的大佬们,刘强东显得十分被动。在刘强东个人卷入风波事件之后,京东曾有过一定时间的“去刘强东化”,刘强东个人也更多转向幕后。

  据不完全统计,2020年,刘强东接连卸任200余家公司高管岗位。

  彼时,由于刘强东个人饱受争议,退居幕后更多是不得已的“缓兵之计”。但对于京东而言,刘强东仍然是不折不扣的第一话事人。

  事实上,从2020年下半年开始,伴随着京东密集地对业务和高管等做出重大调整,刘强东开始重新在一线掌权。

  这种信号,外部感知不明显,但在在京东内部十分强烈。

  尤其是在2022年10月之后,明州事件落下帷幕,刘强东也腾出精力来,开始由上至下狠抓管理。

  2022年11月底,刘强东召集所有高管,进行了一场长达4小时的管理培训会议,在这场会议中,刘强东不仅动怒痛批部分高管,还多次使用“骗子”等字眼形容部分高管的角色。

  “拿PPT和假大空词汇忽悠的我的人就是骗子!”

  但刘强东也没有一杆子敲死一船人,他也点出了他心中对自己讲真话的高管:“整个京东零售,只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦,1是姚彦中。”

  这场痛批会之后不到48小时,刘强东发布了京东全员内部信,其核心是:

  给2000多名京东中高层降薪、给集团一线员工增加福利。

  除此之外,刘强东还给并入京东的十几万德邦快递员工缴齐五险一金;并拿出100亿元为所有员工设立住房保障金;刘强东本人再捐出一个亿,和公司资金共同扩充“员工子女救助基金”。

  这“一升一降”背后,刘强东再次夯实了“兄弟们的大东哥”人设。原本京东的内部信,也被推到了大众视野:“别的不说,就为54万员工都足额缴纳五险一金这事就不是一般公司能办到的,这波操作属实6,感觉东哥要重新回来了!”

  值得一提的是,刘强东对五险一金早有“耻辱论”:“如果你这家公司是靠克扣员工的五险一金,牺牲兄弟们60岁之后的保命的钱,那是耻辱的钱,赚多少都会让我良心不安。”


  再次将德邦员工的五险一金缴齐提上日程,对于刘强东来说、对于面向C端经营的京东来说,都是为赢得社会美誉度的重要举措。

  尽管刘强东在京东内部声称:自己务虚,徐雷务实。

  但作为京东的灵魂人物,刘强东在2022年底的一系列动作,都鲜明地向内外部传达出:深层次管理京东,还得是刘强东。

  越过山丘,刘强东还是大众熟悉的样子。

  02

  从未放权

  在2022年4月份刘强东宣布卸任CEO之后,他便不再主持每天的早会,改由徐雷主持。京东每天早上8点半开早会,这是京东日常的一个管理机制,各个 BG、BU的高管都会来参加。

  卸任后的刘强东,只参加SEC(京东战略执行委员会)、SDC(京东战略决策委员会)和每季度的经营分析会。

  如今来看,刘强东对京东是放不下的。

  跟所有中国互联网电商不同,刘强东一边要照顾好54万“兄弟”,一边还要让京东保持其地位优势不掉队。

  这种担忧,在2022年底被刘强东亲自掀开,一场自上而下的反思风暴,也刮到了每一个京东人身上。

  按理说,京东2022年Q3的业绩向好,实现了全面盈利。正常来讲,应该是奖励高管而非通过降薪敲打中高层。

  原因不言而喻,刘强东亲自揭开京东内部的问题:京东也患上了大公司病。

  举个简单的例子,刘强东对于京东越来越不接地气、不再主打低价的问题十分恼火。

  “老刘总喜欢举一个例子,他去意大利的一个岛,买了一个太阳能灯,大概是九块钱,他也会买这种便宜货,因为坏了就扔嘛。但是京东可能只有50块钱的,只有拼多多有9块钱的。他的意思是,京东也要做,我们有高的,也要有低的。”接近刘强东的人士坦言,刘强东一直在强调京东的低价优势已经越来越不明显了。

  再比如,京东帮扶某山区,帮着销售那里出产的水果,后来发现经常完不成任务。在SEC的会上,刘强东问起此事,某子公司高管心直口快,说他们产的水果太难吃了。刘强东回复说:“你是公司高管,你吃的东西都是进口的,当然觉得它难吃,你知不知道,这种水果,中国有几亿人没吃过?如果让他们一两块钱能吃到,他们会觉得难吃吗?”

  两个例子,也直接反映出了刘强东对于京东的隐忧:在面对低价的拼多多、更低价的抖音、快手等平台的侵蚀,京东的价格优势越来越不明显。

  急的刘强东在高管培训会上再次强调了自己当年是如何打胜仗的:打赢当当,关键因素是价格;打赢苏宁,关键因素还是价格。

  除此之外,在集团的整个效率问题上,刘强东亦表现出了强烈的不满:“漂亮却低效的PPT”、“好听却空泛的漂亮词”要通通靠边站。

  2023年开年,整个京东至上而下、从里到外展开了反思会。一个鲜明的细节是,春节前京东的员工打百度萝卜快跑的车越来越多了。

  萝卜快跑是百度的无人驾驶出行服务,亦庄是其试点之一,费用打1.5折,极其低廉,10元钱可以畅游亦庄。而这背后,指向的是京东对于员工报销额度的调整。

  更明显的例子是,以往京东会在每年春节前将本月工资发放完毕,让员工过个好年,而今年,京东却严格按照发放时间,在节后发放工资。

  这些只是调整的一个缩影,却将严肃的整顿之风传递给了每一个人。据了解,京东还针对工作业绩诚信、个人作风、禁止小山头等内容确立了《七条红线》,大红的海报贴满了整个京东,甚至贴到了京东大楼的厕所里。


  不曾放权的刘强东,给2023年的京东,下了一剂猛药。

  在接近刘强东的高管来看,“2023年,老刘有可能会参与更多的日常工作。”

  看来,2023年,刘强东还是不能躺平退休。要延续2022年的好运气,刘强东仍旧需要站在一线,跟兄弟们加油干。

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